Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie для хранения данных, которые обеспечивают правильную работу сайта.
Принять
Close

Как избежать “пустых зон” в торговой точке и оптимизировать работу персонала?

Видеонаблюдение применяется как инструмент в сфере бизнеса не только как способ обеспечения безопасности. Системы наблюдения оснащены возможностями распознавания лиц и персон, обнаружения объектов. Решения для ритейла с использованием видеоаналитики позволяют выявлять “боли” торговых точек и повышать продажи. В статье рассмотрим, как тепловые карты помогают в оптимизации работы торговой точки.


Тепловые карты наглядно демонстрируют, какие площади в магазине пользуются популярностью, а в какие покупатели редко заходят. Активные места на карте магазина выделяются теплыми цветами, а мало посещаемые - холодными. 


Тепловые карты позволяют мерчендайзерам размещать товары исходя из поведения пользователей, а не следовать общим рекомендациям. Например для увеличения среднего чека товар, который редко покупают, можно расположить в теплой зоне, где высокая проходимость. А популярные товары и товары первой необходимости переставить в мало проходимые места, чтобы все площади магазина были использованы.


Просмотр маршрутов пользователей позволяет делать определенные выводы о поведении. Если покупатели редко посещают определенные зоны магазина, то лучше подумать: может выставленные товары не вызывают интереса и стоит добавить акционные предложения?


Данные с камер видеонаблюдения способствуют оценке посещаемости магазина. Изучив материал, можно предположить, когда магазин посещает много покупателей. Оценив наиболее загруженные часы в каждый день недели, можно грамотно распределить консультантов, увеличив их количество в самые загруженные часы.


Тепловые карты покажут зоны активного посещения клиентами, эти места на карте отмечены красным. В это время и в этих зонах требуется больше консультантов. 


Грамотное применение видеоаналитики позволит увеличить прибыль торговых точек. Этот способ подходит для предпринимателей, которые хотят оптимизировать работу своих магазинов, повысить продажи и привлечь лояльных покупателей. Предлагаем ознакомиться с результатами применения системы видеонаблюдения и аналитики eVision в салоне Tele2 по ссылке.

Автор статьи: Анастасия Лежнина
24.12.2021