Видеоаналитика:
инструмент для бизнеса

Развивающийся бизнес требует больших вложений сил и времени. На каждом этапе необходим постоянный контроль за производством, за офисом, за сотрудниками. В этих реалиях системы видеоаналитики становятся незаменимым инструментом для эффективного развития.


Преимущества видеоаналитики, помогающие бизнесу расти:

• обнаружение краж

Сотрудник службы охраны, наблюдая за камерами, физически не может отслеживать все события, происходящие в разных зонах помещения. Системы видеоаналитики фиксируют движение на камерах, что способствует быстрому реагированию на ситуацию. В случае краже вы всегда сможете предоставить фрагмент с видеокамеры в качестве доказательства.

•  повышение качества клиентского сервиса

Развитию бизнеса способствуют положительные отзывы от клиентов. Системы аналитики помогают повысить уровень обслуживания, а также увеличить лояльность посетителей. 
Модули видеоаналитики для оценки очередей и для определения мест наибольшего скопления покупателей способствуют грамотному распределению персонала внутри торговой точки. В результате каждый клиент получает внимание от сотрудников и ему не нужно тратить время на ожидание консультации. Видеоаналитика упрощает выявление проблем в обслуживании клиентов, что помогает руководителям устранить недочеты и повысить качество предоставляемого сервиса. Анализ товарных полок требует меньше времени, так как система видеоаналитики автоматическим отслеживает заполненность витрины товарами. В случае пустых позиций, программа выделит этот участок и оповестит администратора об этом.

• рост эффективности рекламных кампаний

Системы видеоаналитики наглядно прокладывают маршрут каждого посетителя внутри торговой точки (в виде клиентского пути на кадре) и отслеживают длительность пребывания покупателя в конкретной области магазина (в виде тепловой карты). Эти данные выявляют наиболее популярные витрины и стенды. Менеджер может размещать товары, которые нужно продать, на этих полках. Знание маршрута покупателя помогает в размещении рекламных и акционных объявлений внутри торговой точки, что повысит конверсию в покупку. 


Видеонаблюдение не только обеспечивает безопасность, но и предоставляет инструменты для анализа поведения клиентов и для улучшения уровня обслуживания. Система видеонаблюдения eVision поможет проанализировать качество предоставляемых услуг и повысить клиентоориентированность.


О возможностях использования видеоаналитики eVision для офиса и ритейла вы можете узнать из наших статей:


eVision - интеллектуальное видеонаблюдение для офиса - функционал системы eVision для офиса, а также возможность приобрести готовый комплект для установки.


Система управления доступом для офиса - основные возможности для контроля доступа и бесплатная версия программы.


Узнай клиента в лицо: eVision для ритейла - как повысить лояльность клиентов, используя систему eVision.


Безопасность бизнеса под контролем eVision - инструменты для сохранности товара в торговой точке.

13.08.2021