Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie для хранения данных, которые обеспечивают правильную работу сайта.
Принять
Close

Как повысить продажи с помощью видеонаблюдения?

Системы видеонаблюдения часто ассоциируются с безопасностью. Их ставят, чтобы избежать краж и мошенничества. Кроме прочего, установка систем интеллектуального видеонаблюдения может повысить продажи.


Владельцы торговых точек осознают пользу систем видеонаблюдения, но не задумываются, что эти системы можно настроить на повышение прибыли. Во многих магазинах видеокамеры охватывают весь торговый зал, благодаря этому покупатели всегда находятся в поле зрения камер. Соответственно, в системах видеонаблюдения со встроенной аналитикой заложен потенциал для анализа целевой аудитории и поведения покупателей. 


Чем в этом случае система видеонаблюдения поможет маркетологам?


Маркетолог составляет портрет целевой аудитории, опираясь на свои представления о потенциальных покупателях, на опыт конкурентов, на ответы продавцов. Но этот портрет может быть обобщен, что повлияет на качество рекламных акций и предложений для клиентов не в лучшую сторону. Однако для продаж важно максимально точно подбирать таргетированную рекламу.


Система видеонаблюдения со встроенным распознаванием лиц фиксирует пол и возраст покупателя. Вы сможете просмотреть, на какие товары чаще всего обращают внимание клиенты, какие товары пользуются спросом у людей разных возрастов. Также система дает информацию о заполненности торговой точки по дням и часам. 


Маркетологи могут подбирать рекламные предложения и выгодные акции под конкретные группы покупателей, используя данные видеоаналитики. Например, по пятницам в первой половине дня в магазине преобладают люди пожилого возраста, которые особое внимание уделяют определенной группе товаров. 


Что можно сделать для повышения продаж? Показать на мониторах магазина акционные предложения в эти часы на товары, которые могут заинтересовать посетителей. Как итог, клиенты будут чаще покупать то, что им необходимо. Покупатели смогут получать максимально выгодные предложения под свои запросы и начнут положительно отзываться о вашем магазине. Приток потенциальных клиентов увеличится.


Каким еще способом можно повысить лояльность покупателей?


Использование распознавания лиц может быть также полезно для регистрации в системе лояльности магазина. Люди начинают отказываться от карточек, их стало слишком много. Карта лояльности, привязанная к лицу человека, дает возможность не использовать пластиковые аналоги. 


Система видеонаблюдения, расположенная в магазине, зафиксирует постоянного покупателя. В базе сохраняется информация о посещении магазина клиентом: в какое время и как часто он посещает магазин, как много покупок совершает. Сохраненная видеозапись помогает определить причины, которые влияют на отказ от покупки. Вы сможете увидеть товары, заинтересовавшие покупателя, и выслать ему персонализированные акции. Такие рекламные предложения лично каждому постоянному клиенту поднимут средний чек и увеличат прибыль.


Система видеонаблюдения eVision со встроенной видеоаналитикой поможет грамотно подобрать маркетинговую стратегию для развития торговой точки и повышения прибыли. Мы подберем индивидуальное решение, исходя из ваших потребностей. Оставить заявку или проконсультироваться со специалистами можно по ссылке.


Автор статьи: Анастасия Лежнина
17.12.2021